로또사자
고객센터
문의사항과 공지사항을 확인하실 수 있습니다.

고객 지원 빠르고 친절한 고객 서비스

번호 제목 작성일
  • 공지 [점검] [점검] 정기 서버 점검 안내(새벽 시간대) 2026-07-22
  • 공지 [안내] 개인정보처리방침 개정 안내 2026-07-21
  • 공지 [공지] 로또사자 서비스 오픈 안내 2026-07-08
  • 58 [공지] 신규 통계분석 탭 오픈 안내 2026-07-20
  • 59 [공지] 추첨 공정성 점검(이상징후) 메뉴 안내 2026-07-19
  • 60 [안내] 주간 예측 메일 개편 안내 2026-07-17
  • 61 [점검] [점검] 결제 시스템 정기 점검 안내 2026-07-16
  • 2 [안내] 고객센터 운영시간 안내 2026-07-15
  • 62 [안내] 멤버십 요금제 개편 안내 2026-07-15
  • 63 [안내] 이용약관 개정 안내 2026-07-14
Q 가입한 이메일을 변경할 수 있나요? +
A

마이페이지 > 개인정보 수정에서 이메일을 변경하고 인증하시면 즉시 반영됩니다.

Q 회원 탈퇴는 어디서 하나요? +
A

마이페이지 하단의 회원 탈퇴에서 진행 가능합니다. 탈퇴 시 저장 데이터가 모두 삭제되며 복구되지 않습니다.

Q 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 하나요? +
A

로그인 화면의 "비밀번호 찾기"에서 이메일 인증 후 새 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.

Q 아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 찾나요? +
A

로그인 화면의 "아이디 찾기"에서 가입 시 등록한 이메일로 인증하시면 아이디를 확인하실 수 있습니다.

Q 멤버십은 어떻게 가입하나요? +
A

멤버십 가입은 '사자멤버십' 메뉴에서 원하시는 상품을 선택하신 후 결제하시면 됩니다. 결제 완료 후 바로 서비스 이용이 가능합니다.

Q 로또 번호는 어떻게 받나요? +
A

멤버십 가입 시 등록하신 휴대폰 번호로 매주 추첨일 기준 1-2일 전에 문자로 발송해 드립니다. 마이페이지에서도 확인 가능합니다.

Q 결제 방법은 어떻게 되나요? +
A

신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 방법을 지원하고 있습니다. 결제 페이지에서 원하시는 방법을 선택하실 수 있습니다.

Q 환불 정책은 어떻게 되나요? +
A

이용약관에 따라 서비스 이용 기간에 따른 차등 환불이 이루어집니다. 자세한 환불 규정은 홈페이지 하단의 이용약관을 참고해 주시기 바랍니다.

Q 당첨 확률은 어느 정도인가요? +
A

로또는 매 회차가 독립적인 확률 게임이므로 당첨을 보장하지 않습니다. 로또사자는 과거 데이터의 통계적 분석과 조합 최적화를 제공하는 도구이며, 재미로 즐겨 주시기 바랍니다.

1:1 문의는 로그인 후 이용 가능합니다. 로그인하기
나의 문의 내역은 로그인 후 확인 가능합니다. 로그인하기

고객센터 연락처

전화문의

02-6959-3790

평일 10:00~12:00, 13:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)

토요일, 일요일, 공휴일 휴무

무통장입금 계좌

예금주: (주)오딘소프트

입금 후 고객센터로 연락주시면 빠르게 처리됩니다.